A Qualidados decidiu que já em 2016 fará auditoria de manutenção da sua certificação com base nas novas normas da ISO 9001 e 14001, lançadas em 2015. Para a empresa é um excelente momento de testar a adequação do seu sistema de gestão integrado (SGI) com as mudanças das normas.
Já avaliamos essas mudanças e definimos um plano para revisão dos nossos processos e implementação das ações necessárias para cumprimento de todos os novos requisitos. Neste plano, incluímos também a capacitação dos líderes que irão disseminar as informações necessárias para as suas áreas.
Precisamos investir nas melhorias dos processos e avaliação dos riscos sempre focados na satisfação dos nossos clientes. Para isso, a Qualidade já definiu auditorias internas trimestrais na sede e contratos da empresa.
Entendemos que, as mudanças das normas vêm para fortalecer o nosso SGI e também para requisitar da alta direção um maior envolvimento.
Elane Araújo
Coordenadora de Qualidade