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Qualidados Genesis IA: Inovação na gestão de ativos industriais e hospitalares

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A evolução é uma constante no mundo dos negócios. Nesse sentido, a Qualidados há 30 anos, desenvolve soluções inteligentes em engenharia consultiva e gestão de projetos. Ao longo de sua trajetória, a empresa sempre se destacou por sua postura inovadora. E agora, a Qualidados acaba de lançar uma nova solução, fruto de anos de know-how acumulado no desenvolvimento de tecnologias aplicadas ao mercado de engenharia: Qualidados Genesis IA.

Segundo Washington Araújo, Gestor da Qualidados responsável pelas áreas de PMO, Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação, o Qualidados Genesis IA (QGIA) é uma solução baseada em tecnologias 4.0 que veio para aprimorar a eficiência dos ativos, aumentar a precisão técnica e a segurança. ”O nosso time de engenharia de software desenvolveu um produto no Estado da Arte. Estamos muito orgulhosos porque conseguimos gerar uma solução robusta que impacta na organização, na produtividade, na redução de custos e, principalmente, na qualidade das tomadas de decisão. E isso só reforça o nosso DNA de Inovação que começou com os sócios fundadores há 30 anos”, destaca Washington.

O QGIA foi desenvolvido com base nas demandas da indústria 4.0 e das mudanças em curso na área hospitalar, que visa cada dia mais trazer conceitos de saúde 4.0 para o dia a dia das operações.

”Com o Qualidados Genesis IA, estamos trazendo soluções no estado da arte na gestão de parques tecnológicos para os mais variados segmentos industriais e, também para redes de hospitais. O QGIA foi desenvolvido para transformar a gestão de ativos, por meio da fusão da engenharia com tecnologia. Por meio da inteligência artificial, temos a capacidade de criar o caminho para um futuro de excelência operacional e maior sustentabilidade”, assinala Washington.

Araújo destaca que o Qualidados Genesis IA (QGIA), incorpora um assistente virtual confiável, que está sempre em alerta e é capaz de utilizar cada aspecto de suas operações para gerar resultados. ”No início dos anos 90, quando a maioria das empresas de engenharia consultiva “engatinhava” no uso da tecnologia, a Qualidados já acreditava e apostava no potencial transformador da tecnologia nas atividades de engenharia”, destaca Washington.

De acordo com o executivo, a nova solução vem para transformar os dados em conhecimento com um Sistema Web Cloud para o gerenciamento de facilities, operações, manutenções, equipes, metas e muito mais. ”O sistema 4.0 é totalmente adaptado para os dispositivos móveis e permite a interação simultânea do usuário, além da configuração de diversos processos de trabalho. Conta também com o gerenciamento de processos, KPIs suportados pela Inteligência Artificial (AI) e API para integração com ERP”, defende Washington.

Com o apoio do Qualidados Genesis IA, é possível simular diferentes hipóteses a partir de alterações das variáveis. A solução trabalha com base em modelos de análise preditiva com filtros de precisão com confiabilidade acima de 95%. ”Em última análise quando utilizamos o QGIA podemos criar um ambiente onde as máquinas são capazes de prever os seus próprios problemas. As interrupções não planejadas são minimizadas, permitindo assim uma produção que alcance níveis mais elevados e as tomadas decisão ganham maior assertividade. Assim é possível antecipar as falhas, evitar prejuízos, otimizar e garantir uma produção contínua”, finaliza Washington.

 

2005

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Implementa a metodologia de gestão estratégica Balanced Scorecard (BSC).

Soluções inteligentes com foco nos resultados são marca da consultoria especializada fornecida pela Qualidados ao setor da engenharia

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No ano em que a Revista O Empreiteiro comemora seu aniversário de 60 anos, a Qualidados também celebra suas quase três décadas de contribuição a esse setor tão essencial para o desenvolvimento do país.

Em mais de 28 anos realizando gestão de projetos, paradas e outros serviços especializados na área de manutenção para grandes players do mercado nacional, a Qualidados Engenharia tem se mostrado mais sólida a cada dia, entregando comprometimento e eficiência em cada um dos projetos desenvolvidos.

A empresa, que já nasceu com o DNA da inovação, tem se preocupado, desde então, em crescer de forma sustentável e responsável. Um dos fatores que contribuíram para isso, segundo a sócia-diretora Jane Carvalho, foram os investimentos contínuos em gestão e em compliance. “Fomos pioneiros na certificação do Sistema de Gestão Integrado em empresas de Engenharia, e investimos em Planejamento Estratégico desde que éramos uma microempresa”.

Hoje, a Qualidados celebra a recertificação nas normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001. “Além disso, a implantação do nosso Programa de Compliance, com total apoio da alta direção, tem como principal documento o Código de Ética e Conduta da Qualidados, nos dá a garantia de que estamos preparados para atender a uma demanda cada vez mais rigorosa do mercado e dos nossos clientes, em relação avaliação de grau de riscos baixo de integridade, gerando confiabilidade, pela aplicação e consolidação dos pilares sistemáticos de prevenção, detecção e resposta contra práticas antiéticas”, completa a diretora.

Assim como as exigências impostas pelo mercado, os processos também mudaram e se tornaram mais tecnológicos, mas sem deixar de valorizar o fator humano. Nesse novo contexto, as empresas que apostaram na inovação como fator essencial de desenvolvimento sem dúvida conseguiram se firmar no mercado como uma marca forte e sólida, como é o caso da Qualidados. De acordo com o sócio-diretor Luiz Henrique Costa, a Qualidados conta hoje com a parceria de startups de soluções tecnológicas para assimilar ainda mais tecnologia aos seus processos. “O nosso objetivo é atender às demandas por serviços remotos nas áreas de inspeção, monitoramento e análise de causas de falhas em equipamentos e sistemas, além de fiscalização e comissionamento em paradas e obras”, explica.

Com a preocupação constante de investir em gestão e na cultura da inovação, a Qualidados Engenharia é hoje uma das principais empresas brasileiras na área de consultoria especializada em gerenciamento de empreendimentos, paradas de manutenção, engenharia de confiabilidade e gestão de ativos, levando aos seus clientes soluções inteligentes com foco nos resultados, e unindo tecnologias e pessoas em busca de uma engenharia cada vez mais sustentável.

Matéria originalmente publicada na revista O Empreiteiro, edição especial de 60 anos.

Gestão de projetos BIM

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Você já parou para pensar em como a gestão de projetos vem evoluindo nesta década?

Acompanhar essas mudanças torna-se fundamental para que se obtenha um processo de inovação e incorporação de novas metodologias e práticas em projetos.

Desde o início de 2020 o Decreto BIM (DECRETO Nº 10.306 DE 02 DE ABRIL DE 2020) e o Ato 56 (PORTARIA NORMATIVA Nº 56/GM-MD, DE 6 DE JULHO DE 2020) estão vigentes e válido onde se estabelece como objetivo a utilização do Building Information Modeling (BIM) ou modelagem da informação da construção.

Esta metodologia vem se expandindo no mercado de forma crescente devido aos ganhos que quando aplicado pode trazer.

Diversas empresas tanto no mercado privado ou público já aderiram em seus processos a inclusão do BIM.

A Autodesk define BIM como “a base da transformação digital no setor de arquitetura, engenharia e construção (AEC) sendo o processo holístico de criação e gerenciamento de informações para um recurso construído.

Com base em um modelo inteligente e habitada por uma plataforma na nuvem, a BIM integra dados estruturados e multidisciplinares para produzir uma representação digital de um recurso em todo seu ciclo de vida, desde o planejamento e o projeto até a construção e as operações”.

Na prática o que é BIM?

BIM é um conjunto de métodos e práticas aliadas aos sistemas/ferramentas em um processo organizado (metodologia) que resulta no gerenciamento de todo o projeto de forma digital e otimizada.

Quais são os pilares BIM?

Quais são os benefícios de utilização do BIM?

O principal é a eficiência no tocante à redução dos custos de engenharia e execução, e da parte de gestão.

Exemplo de ferramentas utilizadas no BIM?

As ferramentas darão a você capacidade de planejar com mais eficiência, e distribuir as informações de projeto, através do uso do Oracle Primavera P6, poderosa ferramenta de gestão de projetos, programas e portfólios, do MS Project, ferramenta de cronogramas mais usada pelo mercado, e do Autodesk Navisworks Manage, software usado por 84% do mercado BIM brasileiro, para compatibilização, análise de clash (interferências), e simulação da construção (Planejamento 4D) e planejamento financeiro (5D) do fluxo de caixa durante a obra. Com o Microsoft Power BI, as informações serão sintetizadas em relatórios interativos, e cada dashboard, distribuídos online (WEB) ou aplicativo (smartphone) chegando em tempo real a quem precisa. Isto melhora o fluxo de processos, gestão e consequentemente administração geral do empreendimento.

Em virtude de um cenário cada vez mais competitivo de mercado, as estratégias tomadas pelas empresas devem ser voltadas para vantagem competitiva. Neste sentido, a Qualidados com seu portfólio tem se tornado partner das empresas em vários segmentos de mercado, levando evolução tecnológica, soluções sob medida e implantação de técnicas e estratégias no âmbito das mais diversas áreas, levando alto desempenho e eficiência atuando no formato de consultoria.

Com mindset voltado para os pontos críticos de mercado, no aspecto da organização dos processos empresariais, cada vez se torna mais importante a visão 360º dos processos e a colaboração em todos os aspectos.

Com a metodologia é possível tornar o que antes era subjetivo (teoria) em uma relação tangível na prática.

A Qualidados conta com um portfólio com amplas soluções de mercado e uma destas ferramentas é a Building Information Modeling (BIM) ou modelagem da informação da construção que agrega valor na visão organizacional trazendo um nível de gestão quanto aos processos em termos de gerenciamento. A empresa conta com um time de especialistas em BIM para suportar seus clientes e criar vantagem competitiva para sua empresa.

Quer saber mais sobre gerenciamento de projetos BIM ou como podemos auxiliá-lo, solicite nossa consultoria ou entre em contato conosco.

Qualidados, engenharia com tecnologia provendo soluções com alto valor agregado.

AUTOR: Washington F. de Araújo: Atualmente atua como Coordenador do Escritório de Projetos e Centro Técnico. Tem formação em Engenharia de Produção, Mecânica e Tecnologia em Automação Industrial. Possui diversas especializações e certificações em cenário nacional. Especialista em gerenciamento de projetos, framework ágeis – Scrum Master e modelagem. Especialista em SAP (SAP Partner) e entusiasta da governança de processos e metodologias organizacionais e inovações/tecnologias.

NFT, mais uma inovação no mercado de blockchain.

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Nas últimas duas décadas, o mundo digital foi impactado com inúmeras inovações que alteraram a forma como diversos mercados e indústrias atuam. Uma dessas inovações, o blockchain, já existia conceitualmente e em estudos acadêmicos desde os anos 1990, mas só se popularizou com sua aplicação no desenvolvimento da mais famosa e valiosa criptomoeda que existe até então, o Bitcoin.

O blockchain é também a base para os NFTs (non-fungible tokens ou tokens não fungíveis, em tradução livre), que estão movimentando o mercado artístico mundial agora em 2021. Com o NFT, um artista pode vincular um código único e não replicável à sua obra de arte digital, tornando-a única, mesmo que ela seja uma arte digital e facilmente copiável. O código vinculado à versão original identifica aquela como uma peça exclusiva e que, por isso mesmo, pode fazer com que uma obra de arte digital alcance valores expressivos no mercado de leilões.

Com o NFT, o autor sempre estará vinculado à sua obra e poderá receber valores até mesmo de transações de futuras revendas. É aqui que está uma das grandes vantagens da tecnologia: ela pode auxiliar no combate à pirataria digital.

A grande negociação até o momento feita com a tecnologia foi a da obra Everydays – The First 5000 Days, do artista digital Beeple. Essa peça, registrada com NFT, alcançou mais de US$ 69 milhões. Considerando o dólar a R$ 5,50, seu valor seria de mais de R$ 379 milhões.

Mas toda nova tecnologia traz vantagens e levanta questões. Neste caso, é o impacto ambiental que está levando ambientalistas a questionarem o seu uso. O artista, arquiteto e ambientalista austríaco Chris Precht iria vender 300 de suas obras utilizando o recurso, mas desistiu. Segundo ele, a negociação de suas peças consumiria a mesma energia de uma pessoa residindo na Europa por duas décadas! Se quiser saber mais sobre a preocupação de Chris, confira a matéria que a revista Time produziu sobre os impactos ambientais da tecnologia (link na bio, em inglês).

Hoje em dia, é impossível pensar em produzir inovação sem se preocupar com seus impactos ambientais. A Qualidados está atenta às novidades no mercado de blockchain e acompanha de perto seu desenvolvimento, sempre de olho em oportunidades para proporcionar melhores soluções aos clientes e para seus próprios processos, mas com atenção redobrada para que a tecnologia tenha também a sustentabilidade como meta.

E você, já ouviu falar sobre NFT? A tecnologia, como a das criptomoedas, veio mesmo para ficar?

Nossa primeira eleição CIPA on-line

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Plataforma inovadora ajuda Qualidados a conciliar atendimento à norma de segurança, com ganhos de agilidade, economia de papel e distanciamento social.

Os desafios trazidos pela pandemia estão impulsionando soluções inovadoras também na área de segurança do trabalho. E na Qualidados não é diferente. Este ano, colaboradores da empresa participaram pela primeira vez de eleições para compor as suas Comissões Internas de Prevenção de Acidente (CIPAs) de forma inteiramente remota e com apuração em tempo real. A novidade é resultado do lançamento da plataforma CIPA, uma solução desenvolvida pela área de Tecnologia de Informação da empresa em parceria com o setor de Saúde, Meio Ambiente e Segurança.

Disponível on-line para todos os colaboradores, a plataforma funciona de forma integrada ao Sistema de Informações Gerenciais de SMS (SIGSMS). Ao ingressar neste ambiente, o profissional visualiza os dados relativos à eleição do contrato onde atua e, com apenas alguns cliques, seleciona o seu candidato preferido em meio a uma lista de nomes previamente cadastrados.

Em paralelo, a plataforma disponibiliza relatórios que permitem acompanhar a evolução dos processos de votação e apuração de votos, com a identificação dos nomes dos candidatos eleitos de acordo com os parâmetros definidos na legislação. Até agora, a novidade foi testada com sucesso pelas equipes que atuam nos contratos com as unidades de Operações de Exploração e Produção da Petrobras UO RNCE, UO Rio e UO Roncador. As eleições foram realizadas simultaneamente nos três contratos, que atuam com profissionais integralmente em regime de home office.

A técnica de segurança Caroline Cruz conta que a ideia da criação da plataforma CIPA surgiu justamente da necessidade de conciliar o cenário de home office – e as exigências de distanciamento social – com o cumprimento da NR5, a Norma Regulamentadora do Ministério do Trabalho e Emprego que trata da Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA). Os resultados da iniciativa, no entanto, ultrapassaram a expectativa inicial.

“Além de garantir o cumprimento da norma, nós conseguimos dar agilidade à votação, que antes era feita manual e presencialmente, e também reduzir o consumo de papel, graças, entre outras coisas, à utilização da ferramenta de assinatura eletrônica”, relata a técnica de segurança, ao lembrar que o processo de eleição da CIPA envolve o registro de diversos documentos que a partir de agora não mais precisarão ser impressos.

O gerente de projetos de TI, Dino Porto, ressalta ainda a capacitação técnica e a dedicação da sua equipe para viabilizar a votação on-line em um prazo muito desafiador. O esforço valeu a pena. “Em um período de incertezas como o que estamos vivendo, nós conseguimos levar mais agilidade ao processo de eleição, com respeito às exigências de distanciamento social e mais segurança para todos os envolvidos neste importante processo de SMS”, resume Dino.

Na era das soluções remotas

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Qualidados investe no desenvolvimento de soluções inovadoras e em ferramentas de gestão para viabilizar atividades a distância relacionadas à manutenção.

Como conciliar o planejamento e a execução de serviços de manutenção industrial com a necessidade de distanciamento social? O investimento em soluções tecnológicas inovadoras e em ferramentas de gestão já consolidadas estão entre as apostas da Qualidados para auxiliar seus clientes diante dos desafios trazidos pela pandemia. Em meio aos riscos gerados pela disseminação do coronavírus, a ordem é explorar ao máximo as soluções que viabilizam atividades a distância.

No momento, a grande novidade é o desenvolvimento em parceria com startups de soluções tecnológicas para atender às demandas por serviços remotos nas áreas de inspeção, monitoramento e análise de causas de falhas em equipamentos e sistemas, além de fiscalização e comissionamento em paradas e obras.

Em paralelo, a empresa – que hoje mantém cerca de 60% da sua força produtiva trabalhando em home office – se vale de uma expertise acumulada de forma pioneira. O diretor Luiz Henrique Costa conta que a Qualidados foi responsável pelas primeiras experiências no país de planejamento de paradas a distância. Em 2005 e 2006, o formato foi adotado em duas paradas de manutenção da UN-BSOL (atual UO AM), uma unidade de processamento de gás da Petrobras localizada em Urucu, no Amazonas.

“Na época, todas as atividades de preparação de parada, incluindo definição de escopo, detalhamento de atividades, elaboração dos cronogramas, apoio na contratação de materiais e serviços, planos de SMS, logística para deslocamento de máquinas, equipamento, materiais e pessoas para a unidade, além de análise de riscos e procedimentos específicos de manutenção foram realizados em Salvador”, relata Luiz.

A tarefa foi possível graças a uma metodologia de gestão de paradas de manutenção que conta com processos, procedimentos e ferramentas bem definidos que viabilizam a realização das atividades de planejamento fora da unidade industrial do cliente. Dessa maneira, o deslocamento da equipe só se torna necessário para coleta de informações em campo e na fase de acompanhamento e controle das paradas.

O diretor reconhece os desafios que o formato a distância pode trazer, por exemplo, para o estabelecimento de uma comunicação eficaz entre as equipes de planejamento e manutenção e também para a agilidade na tomada de decisões ao longo da fase de preparação, com a distância física que se estabelece entre todos os envolvidos na análise crítica, acompanhamento e controle das fases. “Mas todos estes desafios podem ser enfrentados e mitigados pela existência de uma metodologia madura na Qualidados, que adota ferramentas de controle e planos de comunicação, entre outros instrumentos”, ressalta o diretor.

As inovações que vêm por aí

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Impulsionada pela pandemia, a indústria 4.0 nunca esteve tão em alta.

Inovar nunca foi tão necessário. Em julho deste ano, a Confederação Nacional da Indústria (CNI) divulgou um levantamento do Instituto FSB Pesquisa com executivos de 402 empresas industriais de grande e médio porte de todo o país. Oitenta e três por cento deles afirmaram que precisarão de mais inovação para crescer ou mesmo sobreviver no mundo pós-pandemia.

O resultado não surpreende. Com operações afetadas pela pandemia, as indústrias se voltaram para soluções de tecnologia e inovação em busca de alternativas para garantir continuidade operacional sem comprometer a saúde e o bem-estar dos colaboradores. Foi assim que a Covid-19 se transformou em grande impulsionadora da indústria 4.0, tornando mais urgente o interesse pelos avanços em campos como inteligência artificial, análise de dados, machine learning e automação.

Sintonizada com esta tendência, a CNI lançou recentemente, em parceria com a empresa global de inovação aberta SOSA, um relatório com o mapeamento de 50 startups de destaque a nível internacional, que desenvolvem tecnologias úteis para ajudar o setor industrial a superar os desafios trazidos pela Covid. A ideia foi auxiliar as empresas a conhecer as novas tecnologias e estimular parcerias com startups. Quer ficar por dentro das novidades? Confira algumas tendências que garimpamos deste estudo.

O futuro dos EPIs – Está saindo do forno uma nova geração de Equipamentos de Proteção Industrial, os famosos EPIs. Para proteger os trabalhadores da contaminação, fabricantes de EPIs estão criando, entre outras coisas, tecidos e máscaras anti patogênicas de tecnologia avançada, com eficácia contra o vírus. A startup PathSpot, de Nova York, fabrica um scanner de mão que usa tecnologia de detecção para indicar aos funcionários em tempo real a qualidade de cada lavagem das mãos. Já a Immutouch, de Washington, desenvolveu uma pulseira inteligente que detecta movimentos e vibra quando o usuário toca o rosto.

Monitorando sinas vitais – Outra tendência em alta são os sistemas não invasivos para detectar sintomas de Covid-19. Tecnologia de visão computacional móvel, dispositivos vestíveis, sistemas de triagem de entrada e sensores podem ser usados para prevenir surtos no ambiente de trabalho. A israelense Nettera aposta em chips para detectar movimentos microscópicos da pele, mesmo através de móveis e roupas. Já o Symptonsense, da Soter Technologies, de Nova York, é um portão de detecção de identidade e sinais vitais. Parecido com um detector de metais, ele capta não só a temperatura, como nível de oxigênio no sangue, frequências cardíaca e respiratória, entre outros dados.

Vigilância inteligente – Novas tecnologias de análise espacial e vigilância por vídeo permitem às indústrias obter, em tempo real, dados sobre as atividades no chão de fábrica úteis tanto para garantir as medidas de distanciamento social como para gerir a produtividade da manutenção. A BriefCam, de  Tel Aviv,  oferece uma tecnologia que se vale de recursos de deeplearning para  transformar o conteúdo bruto dos vídeos em dados úteis e facilmente acessíveis se, por exemplo, um trabalhador testar positivo para Covid-19 e informar este fato aos gerentes responsáveis, a tecnologia pode ser usada para mapear, com agilidade, seus movimentos e interações na empresa antes do afastamento.

Robótica industrial – A robótica é outra aliada da indústria em tempos de distanciamento social. Microfábricas robóticas modulares possibilitam às unidades industriais intensificar ou reduzir rapidamente os seus níveis de produção. Com sedes na Califórnia e em Israel, a Bright Machines oferece robôs configuráveis com softwares que automatizam operações de montagem e inspeção. Durante a crise da Covid-19, as micro fábricas da empresa foram oferecidas para ajudar fabricantes de produtos médicos a aumentar rapidamente a sua produção.

Decisões baseadas em dados – Em um tempo de busca acelerada por  produtividade e competitividade, a Inteligência Artificial e a análise de dados podem ajudar empresas a tomar decisões para otimizar e dinamizar suas operações precocemente. Durante a crise da Covid-19, a Stoft Stuff Distributors – um distribuidor atacadista de alimentos dos Estados Unidos – viu a sobrevivência de seu negócio ameaçada. Com o suporte da startup Sinsense – que utiliza recursos de data analytics e business intelligence – a empresa adquiriu, analisou e usou dados para redirecionar recursos e melhorar resultados. Em pouco tempo, aproveitou as oportunidades do mercado para se transformar em um supermercado on-line.

A inovação nos tempos do coronavírus

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Tendências, soluções e iniciativas das startups e empresas de tecnologia.

Talvez nunca aquela máxima de que a crise é uma combinação de risco com oportunidade tenha sido tão apropriada para as empresas que trabalham com tecnologia e inovação quanto nos dias de hoje. Como aconteceu com quase tudo ao nosso redor, o ecossistema de inovação foi tomado de assalto pela pandemia do coronavírus. Grandes eventos de área foram cancelados e, bem mais grave que isso, a perspectiva de uma mega recessão na economia global acena para um futuro de investimentos incertos para o setor.

Ao mesmo tempo, os desafios gigantescos que se apresentam para organizações e pessoas no mundo todo demandam, mais do que nunca, aquilo que é a principal expertise das startups e empresas de tecnologia: soluções rápidas e criativas.  Tudo isso num cenário que parece sob medida para a transformação digital, onde conectar pessoas a distância não é mais questão de estilo de vida, mas de sobrevivência. Pensando em tudo isso, reunimos aqui cinco iniciativas, soluções e tendências inovadoras que estão bombando no Brasil nestes tempos de COVID-19. Confira:

Fapesp contra o COVID

Em meio a tantas incertezas, uma notícia boa para quem está trabalhando em soluções que colaboram no combate ao vírus. A Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo (Fapesp) liberou R$ 30 milhões para financiar startups e pesquisadores que desenvolvam projetos sobre o coronavírus. O empreendedor que tiver seu projeto aprovado deve receber R$ 1,5 milhão para desenvolver produtos ou serviços.

Compartilhando soluções

A Associação Brasileira de Startups (Abstartups) e a Comunidade Governança & Nova Economia (Gonew.co) lançaram a campanha #StartupsVsCovid19 em busca de iniciativas para mitigar o impacto da pandemia. A ideia é incentivar empresas, empresários e inovadores a compartilhar experiências e soluções por meio da hashtag #StartupsVsCovid19.

A vez da telemedicina

As soluções para telemedicina nunca estiveram tão em alta. Uma startup de Pelotas, a Fácil Consulta, criou um serviço gratuito para quem tem dúvidas ou possui os sintomas da COVID-19. Através do site, é possível encontrar um médico ou psicólogo voluntário. Na mesma linha, o site Doctoralia anunciou uma plataforma para realizar o pré-atendimento virtual gratuito, usando ferramentas de webconferência. Já para uma autoavaliação rápida há os aplicativos de triagem online que têm viralizado nas redes sociais, como o caren.app, o CoronaBR e o Coronavírus Sus, do Ministério da Saúde.

O mundo das health techs

O universo a ser explorado pelas health techs – empresas que atuam com tecnologia aplicada à saúde – vai muito além do campo da telemedicina. A startup Hi Technologies desenvolveu um teste que detecta o coronavírus em 10 minutos. Um pequeno kit laboratorial – desenvolvido com tecnologias como Internet das Coisas (IoT) e Inteligência Artificial (I.A) – realiza a leitura do material coletado, envia os dados via internet para a central, e retransmite o resultado.

Negócios cada vez mais digitais

Com tanta gente trabalhando em casa, a demanda por softwares de videoconferência deu um salto. Só para ter uma ideia, as ações da Zoom Video Communications – criadora da plataforma Zoom – tiveram uma valorização de 100%.  Mas este é apenas um exemplo de como soluções virtuais ganham espaço para manter os negócios rodando. Especializada em soluções para gerenciar, distribuir e monetizar vídeos e conteúdos digitais, a Netshow.me, por exemplo, vem apostando em soluções para ajudar a empresas a criar alternativas on-line para seus negócios e eventos.

O que nossa equipe aprende com a crise?

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Confira nosso diário de bordo sobre o impacto da pandemia na empresa, com relatos de ações empreendidas, desafios, estratégias e lições aprendidas.

Saúde

Nossa prioridade são as pessoas

Assim que surgiram as notícias do vírus ao Brasil, a Qualidados tomou precauções, disponibilizando álcool em gel nos banheiros e nas áreas de circulação da Sede.  Também criou um Comitê de Prevenção para o Coronavírus, com o objetivo de analisar a evolução da doença e ajudar a diretoria a tomar decisões. Uma das primeiras medidas do grupo foi lançar um boletim com regras para orientar colaboradores com suspeita de infecção. Seguindo as recomendações do Ministério da Saúde, quem tivesse sintomas de gripe ou resfriado deveria ficar sete dias em casa, sem precisar de atestado médico. Na sequência, veio a decisão de manter toda a Sede em home office e negociar com os clientes para que o regime fosse estendido às equipes externas, sempre que possível. Tudo isso para preservar ao máximo à saúde dos colaboradores.

“Antes de mais nada, nosso foco nesta crise são os nossos colaboradores. Por isso, a gente tomou todas as medidas preventivas e adotou as melhores práticas recomendadas pelas principais entidades na área de Saúde.”

Jane Carvalho, sócia-diretora

“Acho que esta crise vai ajudar a tornar a sociedade consciente de que o coletivo é mais importante que o individual. Afinal, as ações coletivas acabam nos afetando individualmente. Na Qualidados, notamos a preocupação das pessoas em se proteger para proteger as outras pessoas. É um aprendizado que vai ficar para todos nós”.

Kleiton Santana, técnico de segurança

 

Mercado e finanças

Hora de se manter firme

O momento é de incerteza.  Se até outro dia o horizonte era de crescimento econômico, agora os analistas apontam para um futuro de recessão. O governo federal já ajustou sua projeção do PIB 2020 para pífios 0,02% e o mercado já projeta uma recessão da ordem de quase – 5%. Diante da perspectiva de retração dos novos investimentos, a Qualidados se mantém firme, monitorando o mercado e as legislações e reorientando o seu foco para os contratos na área de Operação e Manutenção. A ideia é se preparar para atender à demanda das indústrias que, após a desaceleração produtiva, vão precisar, mais do que nunca, de soluções eficientes e inovadoras para reduzir custos e aumentar a produtividade.

“Unida à crise do coronavírus, temos a crise entre Rússia e Arábia Saudita que pressiona os preços internacionais do petróleo, fazendo com que grandes produtores como a Petrobras reduzam sua produção. O momento é de serenidade e reforçar laços com nossos atuais clientes. A prioridade do momento é a manutenção dos níveis de excelência nos contratos atuais e preparação para a retomada”.

Everaldo Sena, gerente comercial

“Precisamos manter a empresa firme para que ela possa atravessar este período e  sair fortalecida. Enquanto isso, seguimos tocando nossos projetos, monitorando o mercado e as legislações para garantir que possamos adotar as medidas certas para reduzir ao máximo o impacto da crise em nosso negócio”.

Jane Carvalho, diretora de Mercado

“Esta crise está só começando e terá impactos financeiros enormes. Cada governo, empresa e indivíduo precisa fazer a sua parte para superar este momento da melhor forma possível.  Em nosso setor, a prioridade é manter as contas a pagar, o contas a receber e a tesouraria funcionando, além de cumprir com as obrigações fiscais impostas pela legislação e dar continuidade aos nossos projetos de conclusão da implantação do orçamento, internalização da contabilidade e integração dos sistemas”.

Marco Carvalho, coordenador financeiro

 

Inovação

Transformando risco em oportunidade

A crise desencadeada pela pandemia do coronavírus é um cenário novo para todos. E como tal, precisa ser encarada de forma diferente e inovadora.  É com esta perspectiva que a Qualidados optou neste momento por não apenas manter como até intensificar os seus investimentos em inovação.  A parceria com startups – por meio do programa Nexos, do Sebrae – continua a pleno vapor e a perspectiva é de que a assinatura dos contratos ocorra ainda neste início de abril. A ideia é transformar o desafio em oportunidade, colocando nosso espírito inovador a serviço de processos e produtos capazes de tornar a própria empresa e seus clientes mais eficientes e produtivos.

“Este é o momento de usar a crise econômica como gatilho transformador e de mudança de modelos de relação de trabalho e de negócios. Com certeza, serão a inovação e o trabalho colaborativo das equipes que poderão colocar nossa empresa, após esta crise, num novo patamar no mercado de engenharia brasileiro”.

Luiz Henrique Costa, sócio-diretor

“Nosso programa de inovação não parou em momento algum. Mais do que nunca é preciso pensar em criar e desenvolver soluções inovadoras que agreguem valor principalmente para a área de Manutenção e Operação, com foco em produtividade e redução de custos”.

Jane Carvalho, sócia-diretora

 

Tecnologia

Home office em tempo record

Com uma infraestrutura de TI moderna e flexível, a Qualidados conseguiu vencer o desafio de implementar, em tempo record, o sistema de trabalho em home office para todos os colaboradores da Sede. A tecnologia VPN permite estabelecer um canal seguro de comunicação entre uma estação de trabalho remota (um computador ou celular) e a infraestrutura de rede interna.  Graças a ela, os colaboradores conseguem acessar de casa todos os arquivos necessários às suas atividades.

Já as ligações destinadas ao número de telefone principal da empresa foram transferidas para um celular, disponibilizado para a recepcionista. Em paralelo, as equipes passaram a utilizar ainda mais soluções de aplicativos de comunicação e mensagem, como WhatsApp,  Google Hangtous e o app de comunicação corporativa MS Teams. Os sistemas de gestão utilizados pela empresa – e que são mantidos pela equipe de desenvolvimento de TI – passaram a poder ser acessados pelas diversas equipes via internet. Para completar, a Qualidados ainda disponibilizou equipamentos para aqueles colaboradores que não dispunham em casa e a equipe de TI tem estado a postos para prestar apoio e orientação a todos

 “O maior desafio tem sido atender no menor tempo possível as demandas decorrentes da adaptação dos colaboradores à nova realidade, além de dar auxílio a problemas de conexão e acesso.  Estamos adquirindo novos e importantes conhecimentos com a situação — e não só para a equipe de TI. Toda a empresa está vivenciando uma experiência que trará novas habilidades e horizontes que podemos converter em vantagens competitivas quando a crise passar”.

Denilson Sousa, técnico de Suporte de TI sênior

 

Contratos

Na linha de frente com os clientes

No dia a dia da operação dos contratos junto aos clientes talvez se encontre hoje um dos maiores desafios que a pandemia trouxe até agora para a Qualidados. No momento da elaboração desta matéria, alguns clientes já tinham optado integralmente pelo home office. Nos serviços prestados em regime offshore, houve casos em que os nossos trabalhadores tiveram que desembarcar antes do tempo, enquanto novos embarques eram temporariamente cancelados.

Cada contrato, porém, encerra uma situação diferente. E mais do que isto: os cenários mudam a todo momento. Assim, a chave passa a ser monitorar todas as situações em tempo real:  manter a empresa munida dos dados necessários para tomar, no tempo certo, as decisões capazes de minimizar os impactos negativos da crise. É uma mobilização intensiva, que envolve gerentes de contrato e profissionais de áreas como RH, SMS e financeiro, e tem contribuído para por à prova à capacidade de resposta da equipe Qualidados.

“Nosso esforço tem sido de estar presente junto aos nossos clientes e equipes, monitorando a evolução dos cenários; estimulando os prepostos a manter uma imagem ética e proativa; agindo em tempo real para mitigar riscos, com paciência e sabedoria.  Procuro lembrar sempre que nossas ações têm reflexo, que somos todos organismos vivos e precisamos nos empenhar para colaborar com a nossa saúde e a saúde financeira da empresa”.

Rebeca Azevedo, gerente de contrato

“ O momento traz inquietude e incertezas, em especial para as equipes que executam os serviços nos contratos. Assim, nosso grande desafio tem sido efetivar com celeridade alinhamentos com os clientes, para que possamos tomar decisões e realizarmos uma comunicação fundamentada e precisa com os colaboradores, além de estarmos sempre em busca de informações para antecipar imprevistos. Estamos trabalhando incansavelmente e nos doando ao máximo para gerenciar esta crise e vencermos mais um desafio. Tenho certeza que sairemos ainda mais fortalecidos”.

Eloah Cabral, gerente de contrato

“Diante dos desafios da operação dos nossos contratos, nossa equipe tem respondido com um esforço de união muito grande. Sabíamos que tínhamos um grupo coeso, de pessoas que vestem a camisa da empresa.  E esta certeza se torna muito mais clara e iminente agora. Temos um time muito bom e é isso que vai fazer a diferença, ao final, quando tudo isso passar”.

Claudio Freitas, sócio-diretor

 

Recursos Humanos

Uma nova forma de trabalhar

Nunca os processos de trabalho na Qualidados passaram por tantas transformações em tão pouco tempo. A decisão ousada – de manter toda a Sede atuando em home office durante o isolamento – vem se revelando uma experiência inovadora, não só do ponto de vista tecnológico mas também da gestão de pessoas. Novas formas de interagir, de se comunicar, de gerenciar equipes e administrar o tempo vêm sendo exercitadas com o objetivo de conciliar produtividade com proteção à vida.  O cenário é um teste para a maturidade e o comprometimento das equipes. E de uma coisa ninguém discorda: a vivência trará lições preciosas para o futuro da empresa.

“ É preciso ter maturidade para gerenciar de forma responsável o tempo com o trabalho remoto, porque as entregas da empresa continuam. Acredito que estamos conseguindo atender os objetivos com comprometimento, pois a Qualidados tem missão e valores fortes. Quando isto tudo acabar, vamos adquirir grandes aprendizados: melhoria na comunicação e no uso das tecnologias, novos indicadores de produtividade, e quem sabe até uma política para adoção do home office”.

Raquel Melo, coordenadora de RH

“Para nós, o home office era um projeto de futuro que agora se tornou realidade, rapidamente.  Ao voltarmos à normalidade, vamos repensar muitas práticas. Algumas viagens, por exemplo, poderão ser substituídas, de forma mais econômica e produtiva, por videoconferências. É uma questão de quebra de paradigmas, de mudança de mindset que afetará não só a Qualidados mas todo o mercado“.

Jane Carvalho, sócia-diretora

 

Governança e Compliance

Projetos ainda mais vitais

Pouco antes de ser surpreendida pela pandemia, a Qualidadados vinha tocando dois projetos de grande importância para o futuro da empresa: a implantação do Sistema de Gestão Corporativa e a operacionalização do seu Programa de Compliance. Diante do novo cenário, algumas prioridades tiveram que ser redefinidas, com grande parte dos esforços das equipes voltando-se no primeiro momento para questões logísticas e de operacionalização dos contratos. Mas as atividades continuam, e a visão é de que estes processos tornam-se ainda mais vitais para garantir a solidez da empresa no futuro.

 “Do ponto de vista do Sistema de Governança, nossas prioridades são concluir a revisão do Planejamento Estratégico e finalizar a aprovação da Política de Governança. Em paralelo, o Compliance já faz parte dos procedimentos operacionais da empresa e ganha relevância ainda maior neste momento de crise, devido às mudanças na forma de trabalho e ao número grande de renegociações em contratos”.

Maurício Simões, sócio-diretor

 

Legislação

Em tempo de medidas emergenciais

Desde o último dia 20 de março, quando foi publicado o Decreto Legislativo nº 6, que reconheceu estado de calamidade pública no Brasil, em razão da pandemia do coronavírus, o governo federal vem editando medidas emergenciais para preservação de empregos e garantia da continuidade das atividades empresariais. É com base nas possibilidades que surgiram, sobretudo através das Medidas Provisórias 927 e 936, que a Qualidados vem dialogando diariamente com os seus clientes na tentativa de manutenção ou renegociação das suas obrigações contratuais. A meta é conseguir preservar as atividades da empresa com a máxima redução do impacto financeiro imposto pelo novo cenário, para que possamos ultrapassar esta crise com a menor redução possível do quadro de empregados.

“Nossa geração nunca sofreu tanto e tão rapidamente como agora. Literalmente, ‘o mundo parou’! O momento é de total união para superação do mal comum que coloca todos em risco. Saber que o planeta está suscetível a males que fogem ao controle da atividade humana nos provoca reflexão. Acho que a chave para que no futuro possamos evitar situações semelhantes – ou ao menos passar por elas com menos impacto – está na busca de suportes financeiros sólidos e no estabelecimento de relações interpessoais que contribuam para o fortalecimento e a valorização de cada indivíduo”.

Marconi Mota, assessor jurídico