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Comitê Coronavírus da Qualidados: responsabilidade, ética e transparência no enfrentamento à Covid-19.

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Desde que a pandemia do novo coronavírus começou em março deste ano, o setor empresarial iniciou uma corrida contra o tempo para se readequar à nova realidade imposta pelo SARs-Cov2, causador da Covid-19. Mesmo as empresas mais sólidas tiveram que mudar a rotina de trabalho e redobrar a atenção com medidas que assegurassem a saúde dos seus stakeholder, e com a Qualidados não foi diferente.

Ainda em março, preocupada com os efeitos, até então desconhecidos, que o vírus causaria na saúde pública e nas empresas, a Qualidados instaurou o Comitê Coronavírus. O intuito do comitê, desde o início, foi o de estudar, antecipar, auxiliar e subsidiar a alta gestão da empresa na tomada de decisões importantes para a continuidade operacional das atividades, garantindo, assim, a máxima segurança e a minimização da exposição de todos ao vírus

Inovação e os impactos provocados pela pandemia.

O fato de, desde 2014, a Qualidados ter investido de forma continuada na cultura de inovação foi decisivo para possibilitar que a empresa atingisse um grau de amadurecimento e estivesse preparada para encarar essas mudanças.

Todos esses investimentos resultaram, por exemplo, no desenvolvimento de soluções inteligentes para a gestão remota nas áreas de Manutenção, Empreendimentos e Operações, que permitiu à Qualidados manter quase 100% dos colaboradores lotados em sua sede em regime de teletrabalho, visitando a empresa somente em caráter excepcional e pelo tempo necessário. A mesma decisão foi tomada em relação aos colaboradores dos contratos, que adotaram o trabalho remoto, sem prejuízos às atividades desempenhadas.

Todas essas ações se mostraram eficazes e garantiram uma taxa baixa de infecção pela Covid-19 entre os colaboradores.

Comitê Coronavírus e a retomada das atividades presenciais

Durante os últimos seis meses, o Comitê contou com o apoio da Diretoria da Qualidados no desenvolvimento das suas atividades, permitindo a realização de um trabalho responsável, ético e transparente para melhor atender aos seus colaboradores. No atual momento, em que diversas empresas estão retomando as atividades presenciais, todas essas características continuarão presentes na atuação do Comitê, de forma a garantir a segurança de todos.

Atualmente, o Comitê vem realizando reuniões semanais para discutir assuntos ligados à pandemia, incluindo a retomada das atividades presenciais, a Legislação e as medidas de controle. Abaixo, estão algumas das atividades mais recentes em análise dos seus membros:

  • Estudo e análise da Legislação para determinação de um Protocolo de Retomada;
  • Desenvolvimento de plano de ação para instalação de medidas de controle eficazes no combate à Covid-19;
  • Pesquisa para saber a opinião e a sensibilidade dos colaboradores quanto ao Tema: “retomada das atividades presenciais”.

Todas essas ações desenvolvidas pelo Comitê Coronavírus da Qualidados demonstram a responsabilidade e a transparência da empresa no que diz respeito a decisões que são de interesse coletivo, tanto da diretoria quanto dos colaboradores, e visam o “bem comum”.

Como planejar quando o mundo gira mais rápido?

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Desafios da pandemia nos ajudam a refletir sobre a importância de dar flexibilidade e dinamismo aos nossos processos de planejamento.

Em fevereiro deste ano, quando a Qualidados estava revisando o seu Planejamento Estratégico, o home office era para nós uma aposta para o futuro. A ideia era desenvolver um projeto piloto, testar sua viabilidade, e só então decidir ou não pela implementação. Menos de um mês depois, impulsionados pela urgência de distanciamento social, encaramos e ultrapassamos o desafio de, em três dias, criar condições para manter 100% da equipe da Sede – e boa parte dos profissionais dos contratos – trabalhando remotamente. Tudo isso sem gerar prejuízos para a produtividade.

Este é apenas um exemplo de como a pandemia do coronavírus tem nos obrigado a revisitar, com uma agilidade até então impensável, não apenas as nossas práticas cotidianas como nossos planos, estratégias e objetivos para o futuro. A pandemia trouxe desafios, levantou questionamentos, sugeriu mudanças e redefiniu cenários no que diz respeito às nossas finanças, ao mercado, à legislação, às práticas de saúde e saúde ocupacional, ergonomia e até na definição do perfil profissional demandado nos recrutamentos.  Sintonizada com novidades e tendências mais atuais do mundo corporativo – e com uma cultura de inovação já consolidada – a equipe Qualidados pôde se adaptar aos novos cenários com facilidade, encarando os desafios de forma tranquila e receptiva.

Penso que toda esta experiência nos impulsiona a refletir também sobre planejamento. Como planejar em meio a incertezas? Como traçar objetivos e metas para um horizonte de cinco anos, quando a realidade à nossa volta se reconfigura em espaços de tempo muito mais curtos?

A Qualidados começou a investir em Planejamento Estratégico, ainda quando era uma microempresa. Desde 2004, estive envolvida nos nossos processos de implantação de modelos de Planejamento Estratégico, a princípio adotando os critérios do Prêmio Nacional de Qualidade (PNQ); mais tarde, com a metodologia Balanced Scorecard (BSC).  O Planejamento Estratégico é algo que faz parte da cultura da nossa empresa, e foi por conta disso que, a partir dos desafios trazidos pela pandemia do coronavírus, nos engajamos nos últimos meses num esforço de revisão para garantir a aderência do documento à nova realidade.

Creio que esta experiência rica proporciona um ponto de partida interessante para repensar dinâmicas de planejamento, apontando inclusive para algumas vantagens da adoção de métodos ágeis.  Em gestão de projetos, o modelo de entrega ágil é caracterizado por ciclos curtos e incrementais, que ajudam a conferir mais flexibilidade ao processo de desenvolvimento de produtos, de tal modo que ajustes e  adaptações a novos cenários podem ser feitos de forma mais  dinâmica.

No atual momento, muitas incertezas ainda pairam sobre o impacto da pandemia em nossos negócios. Não sabemos, por exemplo, até que ponto o home office será algo incorporado em larga escala pelas empresas após este período, ou se a maioria irá tender a abandonar a prática, como uma contingência do passado. Creio que o mais importante, no entanto, é que toda esta situação tem muito a nos ensinar sobre a importância de, num mundo que gira cada vez mais rápido, saber cultivar flexibilidade e agilidade na hora de traçar nossos caminhos rumo ao futuro.

Os desafios do home office em tempos de pandemia

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Por Dino Porto, coordenador de TI da Qualidados.

No atual cenário de pandemia, em tempos de coronavírus, muitas empresas que não pararam suas operações aderiram emergencialmente ao home office. A Qualidados, por exemplo, após o decreto estadual que impedia aglomerações, planejou e implementou  em cinco dias um plano de mobilização de 100% da sua força de trabalho para o home office. Todos conectados à infraestrutura da sede e com capacidade de exercer suas tarefas sem impactos negativos nas execuções do que estava planejado.

Um estudo do professor André Micele, da FGV[1], aponta que o trabalho remoto no Brasil deve crescer 30% após o estabelecimento desta nova modalidade de trabalho em quarentena. Ainda de acordo com este estudo, a tendência terá forte influência na cultura organizacional das companhias. A nova realidade trará implicações não só para as relações com os colegas de trabalho, mas também para o modo como planejamos e executamos as tarefas. As companhias que não tinham em seu DNA o trabalho remoto estão tendo que se adequar rapidamente às peculiaridades de trabalhar em casa. Destaco quatro grandes desafios da mudança repentina do trabalho presencial para o home office.

Produtividade

Perda de produtividade do seu time é o medo de 10 entre 10 gestores nas companhias acostumadas ao trabalho presencial. Este receio não é em vão. Uma recente pesquisa da GlobalWebIndex[2]² estimou que o tempo médio diário que o brasileiro dedica ao acesso às redes sociais aumentou de 90 minutos, em 2012, para 143 minutos, em 2019. Junto com o acesso livre e irrestrito às redes sociais, o trabalho em casa traz diversos vilões do foco, como animais de estimação, televisão e seus inúmeros canais de entretenimento, videogames e sem falar nas pessoas que moram com a gente. Nos mantermos disciplinados, até mais do que no trabalho presencial, é imprescindível para proteger nossa produtividade no trabalho em home office.

Filhos Pequenos

Já é um grande desafio, no trabalho presencial, conciliar as necessidades das crianças com a nossa agenda de trabalho. No home office, a aproximação com os pequenos é ainda maior. Tirando da conta a delícia que é estar mais perto dos filhos, esta aproximação pode atrapalhar a execução das tarefas planejadas. Os filhos mais novos exigem ainda mais cuidados com higiene básica e alimentação, além de demandar por muitas vezes apenas atenção. Não é incomum nas reuniões remotas da Qualidados visualizarmos uma carinha curiosa surgindo na tela ou um clamor por papai ou mamãe. O segredo para quem está no home office juntamente com os pequenos é buscar o equilíbrio. Estabelecer horários e lugar para o trabalho, ter a consciência de que fará mais pausas que no trabalho presencial, além do principal, que é contar com a empatia da sua liderança de levar em conta o fato de que seu foco e sua atenção estarão sendo, por vezes, exigidos pelos filhos.

Vida Saudável

Quem não está mais ocioso neste home office que atire a primeira pedra! Devido às medidas restritivas, estamos todos menos ativos. Exercícios corriqueiros que fazíamos antes, como subir escadas e pequenas caminhadas entre uma sala e outra do escritório, foram trocadas pelo percurso quarto, sala, cozinha. Outro ponto importante é a alimentação. É comum, para não perder tempo, fazermos refeições mais rápidas e menos saudáveis. A Qualidados manteve seu programa de ginástica laboral ativo. Esta iniciativa ajuda a que, mesmo no home office, semanalmente seja possível nos movimentarmos um pouco. Comer de forma saudável e praticar exercícios físicos continua sendo muito importante para o desempenho das atividades cotidianas.

Solidão

É muito comum nas reuniões remotas de trabalho da Qualidados ouvirmos frases como “estou com saudade de todos” e “tomara que a gente volte logo pra Sede”. Vamos comemorar quando voltarmos ao normal. A falta de contato físico – do almoço com os colegas ou apenas daquele bate-papo no corredor da companhia – faz falta e certamente impacta diretamente na produtividade. O sentimento de pertencimento, de aproximação com as pessoas e aquela sensação de cotidiano se perderam um pouco. Ainda mais porque a mudança para o home office se deu de forma tão repentina. A Qualidados vem implantando ótimas iniciativas para diminuir esta distância que este novo, e atual, normal nos impõe. O RH está sempre acessível para que qualquer um do time entre em contato para compartilhar dificuldades ou apenas bater um papo. Foi formado um grupo de meditação onde todos os interessados podem compartilhar experiências. A área de tecnologia da informação disponibilizou uma ferramenta de reuniões remotas, na qual é possível incluir um fundo de tela que simula diversos locais da sede da Qualidados. Esta iniciativa diminuiu um pouco a percepção de distância e faz com que as reuniões sejam mais leves e com um sentimento de que, mesmo longe, estamos todos juntos.

“É uma tendência que já estava em curso, mas que a pandemia acelerou, pois rompeu barreiras culturais conservadoras que existiam para que a prática não se disseminasse”, avalia André Miceli. O imprevisível “novo normal” que está por vir trará desafios enormes. As companhias que se adaptarem mais rápido ao home office devem se consolidar no mundo corporativo pós-pandemia. O trabalho remoto abriu horizontes e permite que se possa atuar com equipes em todo o mundo, ter um novo nível de flexibilidade geográfica, de agenda e de possibilidades de acesso.

[1] https://andrelmiceli.com.br/2020/04/27/estudo-aponta-que-home-office-deve-crescer-30-no-brasil-apos-o-fim-do-isolamento-social/

[2] https://epocanegocios.globo.com/Tecnologia/noticia/2019/09/brasil-e-2-em-ranking-de-paises-que-passam-mais-tempo-em-redes-sociais.html

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Compre uma máscara e ajude quem precisa

Quer unir proteção e solidariedade? É só aderir à campanha  Máscara do Bem (https://mascaradobem.com.br/), desenvolvida pela fabricante de camisetas Loygus em parceria com a startup Ecoloy e a marca de moda fitness Alpha Co.  A cada máscara reutilizável que você compra, uma idêntica é doada para uma instituição de caridade de Salvador. Fabricada com algodão e polipropileno, a máscara conta com um sistema de  filtragem que ajuda na não propagação de doenças. Além disso, a peça pode ser lavada em água fervente, o que facilita sua esterilização.

Veja as dicas de segurança de dados de Átila Iamarino

Nestes tempos de isolamento social, nunca dependemos tanto da comunicação virtual. Mais um motivo pra reforçar a segurança na troca de arquivos e mensagens por meio de celulares ou computadores pessoais. Quer ficar por dentro do assunto, de forma rápida e divertida? Confira o vídeo Como proteger seu celular de hackers, do canal do You Tube, Nerdologia Tech, com  o pesquisador e biólogo Átila Iamarino (sim, o mesmo que ficou famoso com os vídeos sobre a COVID-19). Em pouco mais de 10 minutos, Átila mostra as estratégias usadas para invadir nossas contas, roubar dados e espionar mensagens e o que podemos fazer para driblá-las.