2015

Entre as 15 maiores empresas de projetos e consultoria do Brasil.

Para ser ágil basta ser rápido? Um olhar para a agilidade organizacional a partir do Manifesto Ágil.

Independentemente da área de atuação, é muito possível que você já tenha ouvido frases como: “precisamos ser mais ágeis”; “temos que ter um mindset mais ágil”. Essas são frases comuns no dia a dia das organizações. Porém, quando pensamos em ser mais ágeis, é provável que a mente humana faça uma analogia à velocidade e às startups de tecnologia.
Esse pensamento de toda forma não está errado, pois, por definição, ágil é aquilo “que se movimenta com excesso de facilidade; que se move de maneira rápida; veloz” (ÁGIL, 2022), e atualmente as maiores empresas do mundo são empresas de tecnologia que cresceram de forma abruptamente rápida para os modelos convencionais, com times enxutos, soluções escaláveis e utilizando em sua maioria métodos ágeis, características atualmente atreladas às startups.

O problema de tomarmos apenas esses pensamentos como parâmetro é nos limitarmos e ficarmos restritos a poucas opções para uma implementação de uma cultura ágil. Além de gerar distorção dos reais motivadores para a adoção da cultura, assim como uma perspectiva precipitada dos resultados.

É comum escutarmos: “gestão ágil não é para a minha empresa/setor, já que eu não trabalho no desenvolvimento de tecnologia.” Ainda há os que vão além e levam treinamentos ágeis para suas companhias, mas distorcem as expectativas dos resultados, imaginando que após a capacitação todos farão entregas mais rápidas. Essa visão viciada e equivocada nos leva à seguinte pergunta: será que ser rápido é o grande objetivo ao desejar ser uma organização ágil?

Olhando para o Manifesto Ágil

Com certeza você já ouviu falar do Manifesto Ágil ou Manifesto para Desenvolvimento Ágil de Software. Ele foi criado em 2001 e pode ser considerado um marco para o estabelecimento de uma cultura ágil. Isso mesmo: cultura. De uma forma simples, ele é fruto de um trabalho de 17 desenvolvedores que buscavam alternativas para melhorar os processos de desenvolvimento de softwares. Porém, no manifesto são estabelecidos quatro valores principais:

• Indivíduos e interações mais que processos e ferramentas;
• Software em funcionamento mais que documentação abrangente;
• Colaboração com o cliente mais que negociação de contratos;
• Responder a mudanças mais que seguir um plano.

Esses valores, também conhecidos como valores ágeis, moldam e direcionam as decisões dos times de desenvolvimento ágil. O curioso é que dentro deles percebemos que não existe nada que cita velocidade ou rapidez. O grande direcionador é pautado em gerar valor para e com os clientes de forma dinâmica, através de interações dos indivíduos que compõem os times, respondendo sempre às mudanças em prol de um valor maior ainda.

“¹Nossa maior prioridade é satisfazer o cliente através da entrega contínua e adiantada de software com valor agregado. ²Mudanças nos requisitos são bem-vindas, mesmo tardiamente no desenvolvimento. Processos ágeis tiram vantagem das mudanças visando vantagem competitiva para o cliente.” (BECK et al., 2001)
Utilizando uma analogia simples, precisamos entregar pequenos cupcakes, em vez de gastar energia e recursos para fazer um bolo no primeiro momento. Desta forma, desde o início, conseguimos gerar valor para o cliente, utilizando poucos recursos, energia e tempo, saciando as necessidades dele e propiciando constante alinhamento para que as entregas sejam cada vez melhores até a conclusão.

Ou seja, por mais que velocidade seja extremamente importante, ela não é o fator principal a ser buscado, e sim uma consequência. Primeiro é necessário que os times consigam absorver a essência da cultura ágil. O ciclo virtuoso se inicia quando a prioridade passa a ser o real entendimento das necessidades dos clientes internos e externos e as interações buscam entregar valor de forma fracionada e incremental até que toda a necessidade seja atendida.

O Impacto Positivo do Compliance para os Negócios

Atender às expectativas de mercado, hoje, é ir além das paredes físicas da empresa para interagir com a sociedade, seja nos temas sociais, nos temas ambientais ou nos energéticos de forma íntegra. Nesse paradigma contemporâneo, uma das mais importantes transformações é a exigência legal de governos, de clientes, das empresas parceiras e da sociedade pela transparência e compliance nos negócios. O comportamento antiético, atos impróprios e tratativas fraudulentas não são mais tolerados. Os bons negócios entre grandes players de mercado são conquistados com uma postura ética, correta, em conformidade com as leis, normas e regras.

A Qualidados está completamente inserida na consolidação dos ecossistemas de negócios cada vez mais éticos, íntegros e transparentes. Para tanto, com total apoio da alta direção, desenvolvemos na empresa um programa de compliance baseado nas melhores práticas mundiais, nos três Pilares de Prevenção, Detecção e Resposta e suas disciplinas, com Código de Ética e Conduta, Políticas e Procedimentos, Canal de Ética, 0800, seguro, anônimo, autônomo e independente, feito por empresa especializada, que visa identificar e recepcionar as informações, contribuições ou denúncias, para serem tratadas e respondidas, para combatermos quaisquer tipos de desvios de comportamento ou conflitos de interesse.

Por meio do Sistema de Compliance e atuação do nosso time, coordenado pelo Compliance Officer, a Qualidados detém meios para prevenir, detectar e contrapor atos ilegais e antiéticos. O código e as normas, treinamento e capacitações têm por finalidade incentivar a cultura de respeito, lealdade e integridade, interna e externamente, em todos os relacionamentos.

Fortalecer a cultura ética estimula um ambiente de negócios seguro e estável, mas vai bem além da publicação de documentos e regras. É necessário envolver todas as pessoas da instituição por meio de treinamentos periódicos com os colaboradores. Esses são momentos de intensa troca e aprendizado coletivo sobre ética, integridade, vida, profissionalismo e trabalho em equipe, como os que realizamos mensalmente na Qualidados.

A necessidade e desenvolvimento desse enraizamento de cultura, cuidado com os nossos valores e capacitação constante é coordenada, com o apoio da alta direção, por nosso Compliance & Governance Officer, José Guimarães:

“O caminho de construção de identidade e integridade da empresa não é uma linha reta, mas um longo processo de evolução, de alinhamento dos nossos valores, da nossa imagem e da nossa capacidade de impacto e realizações”.

Dessa forma, para dar prosseguimento a esse processo de alinhamento dos padrões de conduta, realizamos, na Qualidados, o Treinamento do Código de Ética de Julho 2022, com foco na cultura e nas pessoas.

Como convidado especial desse mês de julho, tivemos a excelente participação de Marcio Consentino Filho, da 3R Petroleum, compartilhando conosco o brilhante Programa de Compliance implantado por eles. Houve muita interação dos nossos novos funcionários, com avaliação geral de entendimento, testemunhos e feedbacks, incluindo a alta direção. Afinal, a Cultura e Política de Compliance se estabelece de forma verticalizada, partindo dos líderes da empresa e alcançando todos os colaboradores, mas com o foco de que a responsabilidade sempre é de todos nós.

Nestes tempos complexos, outro ponto importante é que o nosso Programa de Compliance tem a preocupação de estar bem focado e próximo aos negócios da empresa e da operação, auxiliando e apoiando em todos os sentidos. Os investimentos em tempo e recursos em todos os eventos de aprendizagem demonstram que estamos todos comprometidos em continuar a construir uma empresa sólida, eficiente e próspera, que alinha suas práticas a seus valores e sua missão.

Os resultados são demonstrados na qualidade dos novos contratos fechados e na credibilidade do mercado e de nossos clientes e reafirmam o quanto a integridade e propósitos éticos influenciam cada vez mais positivamente o mercado e aperfeiçoam a competência, eficiência e atração de novos talentos para a Qualidados.

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Treinamento de Compliance Remoto

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Treinamento de Compliance

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Compromisso com a Conduta Ética

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Canal de Denúncias Qualidados

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