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Comitê Coronavírus da Qualidados: responsabilidade, ética e transparência no enfrentamento à Covid-19.
Desde que a pandemia do novo coronavírus começou em março deste ano, o setor empresarial iniciou uma corrida contra o tempo para se readequar à nova realidade imposta pelo SARs-Cov2, causador da Covid-19. Mesmo as empresas mais sólidas tiveram que mudar a rotina de trabalho e redobrar a atenção com medidas que assegurassem a saúde dos seus stakeholder, e com a Qualidados não foi diferente.
Ainda em março, preocupada com os efeitos, até então desconhecidos, que o vírus causaria na saúde pública e nas empresas, a Qualidados instaurou o Comitê Coronavírus. O intuito do comitê, desde o início, foi o de estudar, antecipar, auxiliar e subsidiar a alta gestão da empresa na tomada de decisões importantes para a continuidade operacional das atividades, garantindo, assim, a máxima segurança e a minimização da exposição de todos ao vírus
Inovação e os impactos provocados pela pandemia.
O fato de, desde 2014, a Qualidados ter investido de forma continuada na cultura de inovação foi decisivo para possibilitar que a empresa atingisse um grau de amadurecimento e estivesse preparada para encarar essas mudanças.
Todos esses investimentos resultaram, por exemplo, no desenvolvimento de soluções inteligentes para a gestão remota nas áreas de Manutenção, Empreendimentos e Operações, que permitiu à Qualidados manter quase 100% dos colaboradores lotados em sua sede em regime de teletrabalho, visitando a empresa somente em caráter excepcional e pelo tempo necessário. A mesma decisão foi tomada em relação aos colaboradores dos contratos, que adotaram o trabalho remoto, sem prejuízos às atividades desempenhadas.
Todas essas ações se mostraram eficazes e garantiram uma taxa baixa de infecção pela Covid-19 entre os colaboradores.
Comitê Coronavírus e a retomada das atividades presenciais
Durante os últimos seis meses, o Comitê contou com o apoio da Diretoria da Qualidados no desenvolvimento das suas atividades, permitindo a realização de um trabalho responsável, ético e transparente para melhor atender aos seus colaboradores. No atual momento, em que diversas empresas estão retomando as atividades presenciais, todas essas características continuarão presentes na atuação do Comitê, de forma a garantir a segurança de todos.
Atualmente, o Comitê vem realizando reuniões semanais para discutir assuntos ligados à pandemia, incluindo a retomada das atividades presenciais, a Legislação e as medidas de controle. Abaixo, estão algumas das atividades mais recentes em análise dos seus membros:
- Estudo e análise da Legislação para determinação de um Protocolo de Retomada;
- Desenvolvimento de plano de ação para instalação de medidas de controle eficazes no combate à Covid-19;
- Pesquisa para saber a opinião e a sensibilidade dos colaboradores quanto ao Tema: “retomada das atividades presenciais”.
Todas essas ações desenvolvidas pelo Comitê Coronavírus da Qualidados demonstram a responsabilidade e a transparência da empresa no que diz respeito a decisões que são de interesse coletivo, tanto da diretoria quanto dos colaboradores, e visam o “bem comum”.
“Uma organização sem ética tem vida curta”
Especialista em programas de Compliance, o advogado e auditor José Guimarães fala dos desafios e benefícios do combate à corrupção nas organizações.
Era 16 de novembro de 2014 quando a Operação Lava Jato se iniciou, com a prisão do principal executivo do Grupo UTC, , Vinte dias depois, José Guimarães visitava-o na prisão, em Curitiba. Sua missão: liderar aquilo que era uma das condições das autoridades para o acordo de delação premiada com o executivo, a implementação de um programa de Compliance, Governança e Riscos muito forte no Grupo UTC. Advogado com longa experiência como processualista civil, José Guimarães não apenas cumpriu sua missão – implementando o programa e validando-o junto à Controladoria Geral da União e à Petrobras – como se tornou referência no assunto.
Em seu currículo, há certificações internacionais, como a de auditor líder nas normas ISO 37001 (Sistema de Gestão Anticorrupção) e 19.600 (Sistema de Gestão em Compliance) pela World Compliance Association. Hoje, é coordenador da Pós-Graduação em Compliance da Faculdade Baiana de Direito e dá consultoria e auditoria a organizações e empresas como a Qualidados na implantação e auditoria de programas na área. Nesta entrevista, ele contou para a Qualinews como a ética e o combate à fraude e à corrupção podem não apenas mitigar riscos para as finanças e a imagem da empresa como contribuir até para a sua produtividade. Confira:
O que significa Compliance?
A palavra compliance vem do inglês to comply que significa “estar de acordo com”, cumprir. Na minha visão, Programa de Complianxce significa estar de acordo com a lei, a ética e a integridade, com a finalidade de prevenir, detectar e punir atos antiéticos, ilegais, que podem comprometer a gestão, as finanças, a imagem e principalmente colocar em risco a reputação e a existência da organização, contribuindo para gerar uma vida longa, profícua e próspera para as organizações, mitigando riscos a médio e longo prazo.
Por que é importante promover ética nas organizações?
Uma organização que não tem valor, ética e integridade tem vida curta e pode ruir a qualquer momento. O grupo UTC, por exemplo, era um grande grupo, porem, com o impacto reputacional ficou muito reduzido, e esta hoje em recuperação judicial. A corrupção é hoje um dos maiores riscos a que uma empresa está sujeita, principalmente após o advento da Lei Anticorrupção e neste momento novo no Brasil de absoluta intolerância em relação à corrupção.
Compliance é também um bom investimento. Estudos demonstram que 5% do faturamento bruto de qualquer instituição se perdem na aplicabilidade de normas, falta de políticas e procedimentos adequados, utilização equivocada do próprio ferramental e também conflito de interesses, vantagens indevidas, fraude e corrupção. O Compliance preserva os diretores e acionistas de riscos, inclusive de responsabilização penal e das multas da Lei Anticorrupção que variam de O,1% a 20% do faturamento bruto mensal, além de valorizar a imagem, a marca e a historia da empresa publica ou privada.
E como todos estes objetivos podem ser alcançados?
O primeiro requisito é o apoio irrestrito da alta administração. O segundo é a análise de riscos. Na sequência, construímos, juntamente com a organização, um bom código de ética. Associado a este documento, desenvolvemos políticas, procedimentos e registros aderentes, conectados e auditáveis. Também desenvolvemos um plano de comunicação e um treinamento muito forte e bem estruturado, com atividades que mobilizam 100% da organização. Em seguida, implementamos um canal de denúncia externo, autônomo, anônimo e independente que funciona como canal de ética.
Todos estes itens compõem o primeiro dos três pilares do Programa de Compliance, voltado para a prevenção. O segundo é o pilar da identificação, também chamado de pilar da auditoria, investigação ou detecção. É quando criamos a equipe com investigadores e auditores e estabelecemos a rotina de identificação e conclusão das investigações. Já o terceiro e último pilar é o da resposta ou punição, voltado para a aplicação das medidas punitivas decorrentes das investigações. Ele é concluído com a realização, em caráter confidencial, de um julgamento de um comitê autônomo e independente chamado comitê de ética. Ao final do processo, a própria empresa passa a gerir o seu Sistema de Gestão de Compliance, que poderá ser auditado e certificado.
Uma estratégia dessas não pode afetar a ambiência da empresa, gerando um clima de tensão e desconfiança?
Pelo contrário. Quanto mais você previne, melhor você detecta e mais equilibradamente você pune, e quanto mais você pune com autoridade e equilíbrio, mais você alimenta a prevenção, gerando um ambiente de transparência. Em uma implantação bem feita, há uma investigação cuidadosa, sigilosa, silenciosa e um julgamento adequado, sob o manto da confidencialidade, que dá inclusive oportunidade para que o colaborador se torne um profissional melhor. Investigação após investigação, a iniciativa ganha credibilidade e gera-se um ambiente que valoriza a responsabilidade e a honestidade. Estudos demonstram, inclusive, que este movimento pode resultar em melhoria da produtividade, porque o colaborador trabalha com mais alegria, satisfação, transparência, valorização, dignidade e responsabilidade. O ambiente ético atrai talentos, gera ótima convivência e prosperidade, e’ uma questão sociológica.