Inovação para todos

Eventos de integração mobilizam equipes dos contratos, que passam a poder acessar o Banco de Ideias e participar diretamente do Programa de Inovação da Qualidados.

Temos mais mentes conectadas com a busca de soluções inovadoras. O Programa de Inovação da Qualidados está abrindo suas portas para a participação direta das equipes que atuam junto aos clientes na execução dos contratos. Ao longo dos meses de maio e junho, uma série de eventos de integração está mobilizando os profissionais destas equipes, que a partir de agora passam a ter um canal disponível 24 horas para sugerir ideias e ter acesso à metodologia do Jogo da Inovação (JOIN), adotada desde 2014 para estimular a colaboração e a criatividade na empresa.

Para o analista de Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação (P,D&I), Samuel Souza, a integração é um marco dentro do Programa de Inovação.

“Para a Qualidados ouvir o time é fundamental, por um motivo simples: quanto mais diversificadas as ideias maiores são as possibilidades de conexão e de gerar resultados, e inovação é justamente esta transformação de ideias em resultados positivos”, argumenta.

Já o analista de Qualidade Tairone Freire ressalta que a empresa dobrou o orçamento destinado à inovação para que o programa pudesse chegar ao maior número possível de colaboradores. O trabalho de adequação incluiu até a aquisição no mercado de uma ferramenta on-line de banco de ideias.

“A participação das equipes do contrato era um desejo desde que iniciamos com a metodologia JOIN; agora, após todo processo de Governança e definição do Planejamento Estratégico do último ano, nós conseguimos construir a estrutura e os meios necessários para tornar este desejo realidade”, conta Tairone.  A expectativa em relação aos resultados é a melhor possível. “Nós acreditamos que os colaborador na linha de frente com os clientes têm uma capacidade imensa de gerar ideias com maior valor agregado”, afirma.

Os eventos de integração – que vêm sendo realizados por meio da plataforma de webconferência MS Teams – são promovidos pelo Comitê de Inovação em parceria com a área de Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação (P,D&I). A programação inclui informações sobre a história da gestão de inovação na Qualidados, o próprio conceito de Inovação, a metodologia JOIN, as boas práticas na área e o funcionamento do Portal de Inovação (Banco de Ideias). Em paralelo, os participantes ficam por dentro das soluções inovadoras que a empresa vem desenvolvendo em parceria com startups e de como estas soluções podem ser utilizadas nos contratos.

Após a atividade de integração, os profissionais passam a ter acesso ao Banco de Ideias, estando aptos a atuar no desenvolvimento, implementação e teste das ideias geradas por meio programa. Além disso, eles passam a participar (como ouvintes ou apresentadores) de uma série de eventos que integram a iniciativa. São eles: o Momento Radar, com foco no monitoramento de inovações no mercado, os Eventos de Ideação (EVI), que contam com uma equipe multidisciplinar cujo objetivo de construir e materializar ideias geradas na empresa, e os Encontros de Disseminação de Conhecimento (EDC), voltados para o compartilhamento de conhecimento e know-how.

Ideias que inovam

Fique por dentro das propostas vencedoras do concurso criado pela Qualidados especialmente para as equipes dos contratos.

Você já conhece as propostas vencedoras do Desafio: Inovando para gerar resultados? Criado com foco nas equipes que atuam diretamente nos contratos, o concurso convocou o time a contribuir com ideias de melhoria e inovação. De 23 de novembro a 29 de janeiro, os colaboradores cadastraram suas ideias em um ambiente virtual especialmente criado para eles. Ao final, os três primeiros colocados foram premiados, respectivamente, com um final de semana em uma pousada, um jantar com acompanhante e um vale compras. Além disso, todos receberam um certificado de reconhecimento pelo engajamento e visão de inovação.

Na opinião do analista de PD&I Samuel Souza, que atuou na organização do concurso, o nível de qualidade das ideias recebidas foi muito alto. “Há um potencial enorme de melhoria e, sem dúvida, a iniciativa foi um grande motivador não só para a organização como para os integrantes do time, que trouxeram muitos feedbacks positivos”, afirma Samuel, ao lembrar também que a empresa dá subsídio e apoio para que os próprios premiados liderem suas ideias. Veja só:

Mapeando riscos, identificando oportunidades

Quando se candidatou à vaga de coordenadora técnica do contrato Ativo de Roncador, a engenheira Viviane Terra recebeu do seu futuro gerente o desafio de elaborar uma proposta de atuação. Ao analisar o contrato com o cliente Petrobras, ela identificou a existência de riscos que demandavam ações específicas de tratamento. Assim, surgiram os primeiros insights da proposta premiada pelo Concurso de Ideias, um trabalho minucioso de mapeamento e tratamento de riscos, com identificação de ameaças e oportunidades, além de propostas de intervenção.

Na opinião de Viviane, o concurso é fundamental para estimular os profissionais a contribuírem com a melhoria contínua da empresa. “A maioria de nós trabalha na sede dos clientes; então, são momentos como este que mostram como a Qualidados vem crescendo e olhando para o todo: é um ato de inclusão”, argumenta a engenheira, para quem a premiação foi também uma conquista pessoal. “A ideia surgiu no momento em que deixei a minha zona de conforto para me aventurar numa coordenação; isso trouxe o sentimento de que mudar é necessário e que as recompensas sempre irão acontecer”, conclui.

Um sistema para facilitar a vida

Renata Jacob gerencia três contratos da Qualidados com a Petrobras no Rio de Janeiro (UO RIO UMS, UO Rio Volante e DPT Dados de Poços). Todos os meses, ela precisa viabilizar o envio de contracheque para cerca de 100 colaborares. Uma atividade simples e burocrática, mas que demanda tempo, já que é preciso separar cada arquivo e renomeá-lo, antes do envio.

Foi pensando em agilizar este processo que Renata teve a sua ideia premiada: um sistema informatizado para viabilizar o acesso virtual não apenas ao contracheque, mas também ao informe de rendimentos, além de dados sobre programação de férias. Motivada com o reconhecimento, Renata conta que a premiação contribuiu para um sentimento de pertencimento. “É bom ver que a Qualidados quer ouvir seus colaboradores para o processo de melhoria contínua; iniciativas assim são muito importantes e conquistam os colaboradores”, opina.

Manutenção com produtividade

Estratégia de manutenção com foco em produtividade é o título da ideia premiada de autoria do especialista em Manutenção Sênior, José Luiz Fernandes de Azevedo, que atua no contrato da Gerdau. Tomando como base a criticidade dos equipamentos, o projeto se volta para uma classificação racional dos ativos e sistemas produtivos da empresa, com o objetivo de contribuir para a redução da demanda por manutenções corretivas, maior confiabilidade e disponibilidade dos equipamentos, além de rentabilidade e sustentabilidade.

De acordo com José Luiz, a proposta – desenvolvida em parceria com as estruturas de manutenção do Grupo Gerdau – já foi implementada e vem contribuindo de forma eficaz para a geração de resultados alinhados à estratégia do negócio do cliente. Com a premiação da Qualidados, a iniciativa ganha ainda mais valorização.   “O concurso é uma iniciativa excelente, pois reconhece ideias viáveis para transformar oportunidades de ganho em resultados de suma importância tanto para os clientes quanto para a Qualidados”, conclui.

Vamos brincar de inovação?

Siga cinco casas e descubra como o Jogo da Inovação ganha vida na Qualidados.

Falar de inovação é fácil. O desafio é manter sempre acesa na empresa a chama de gerar novas ideias e transformá-las em resultados positivos. Para ter sucesso nessa empreitada, a Qualidados explora desde 2014 as possibilidades abertas pelo Join, uma tecnologia de gestão com foco na estruturação de atividades de inovação, que reúne boas práticas, oficinas, jogos e ferramentas de gestão voltadas para estimular a colaboração e a criatividade na empresa.

Desenvolvido pelo IEL Bahia com recursos da Financiadora de Estudos e Projetos (Finep), o Join foi construído com base na experiência de empresas que estão entre as mais  inovadoras do mundo. Ao chegar à Qualidados, a tecnologia ganhou vida própria, dando origem a uma série de práticas que estão alicerçadas no Programa de Inovação da empresa. No roteiro de cinco passos que construímos a seguir, você vai conhecer melhor essas práticas e como elas estão ajudando a Qualidados a jogar o jogo da inovação.  Vamos começar?

1. Depositando no Banco de Ideias

Um dos eixos centrais do Programa de Inovação da Qualidados é a manutenção de um banco de ideias. Em um ambiente virtual interativo dentro do SisJOIN, o sistema on-line de gestão da inovação, os colaboradores são estimulados não só a propor ideias inovadoras como a compartilhá-las com seus colegas, que usam o mesmo espaço para opinar sobre as ideias e votar naquelas que lhes pareçam mais valiosas.

De 2014, quando o programa foi criado, até 2018, a Qualidados contabilizou 366 ideias registradas no SisJOIN, sendo que 98 delas foram implementadas. O ano de maior adesão foi 2017, quando 74% dos colaboradores participaram da iniciativa, colaborando com 130 diferentes ideias. Já o número recorde de ideias implementadas foi alcançado em 2016: ao todo, 46.

2. A regra é clara

Para garantir que as ideias implementadas sejam não só viáveis, mas capazes de gerar resultados para a empresa, as propostas dos colaboradores são submetidas a um processo de amadurecimento e filtragem, com regras claras. Além de serem discutidas, revisadas e passarem pelo crivo dos colegas no SisJOIN, as sugestões são avaliadas por uma comissão técnica. Há prazos para execução de cada etapa, de modo a garantir que o processo não perca o dinamismo. Além disso, os servidores recebem feedback e podem acompanhar no sistema o status de sua ideia, de forma transparente.

3. Todos na mesma página

Um dos maiores desafios do projeto é manter o engajamento das equipes e garantir que todos estejam em sintonia com as iniciativas e objetivos da Qualidados, de modo a poder contribuir com ideias que façam a diferença.  Para esse objetivo, concorre uma série de reuniões e eventos que fazem parte do calendário da empresa.

O Momento Radar é uma reunião bimestral de 30 minutos, com foco nas atividades de inovação da empresa. Os Eventos de Ideação – também conhecidos como EVI – são realizados a cada três meses com o objetivo de identificar oportunidades de inovação, que passam a integrar o Banco de Ideias. Já os Encontros de Disseminação de Conhecimento (EDC) possibilitam que as equipes compartilhem entre si conhecimento e know-how. A cada mês, são escolhidos dois temas e os colaboradores têm 30 minutos para abordar cada um deles.

4. Siga o capitão

Um diferencial do Programa de Inovação da Qualidados – e que ajuda a manter a iniciativa sempre viva – é a atuação do comitê técnico. Composto por colaboradores de diferentes áreas e por representantes da diretoria, o comitê é responsável por difundir, aperfeiçoar e viabilizar a atividade de inovação na empresa, assumindo tarefas como a de revisar a Estratégia e a Política de Inovação e gerir o portfólio de ideias. Além disso, o comitê conta com o apoio do capitão do time, um colaborador que operacionaliza as demandas da área.

5. Hora de correr para o abraço

Para incentivar os colaboradores a entrar no jogo, o programa da Qualidados conta com um sistema de gameficação (do inglês gamefication, a adoção de estratégias extraídas da lógica dos jogos). Cada ideia depositada no sistema gera uma pontuação para seu autor. Uma ideia pré-aprovada, por exemplo, vale uma estrela. Já uma ideia inovadora aprovada garante duas estrelas. Comentários que agreguem valor à ideia também rendem ponto, assim como sugestões que contribuam para a resolução de problemas lançados no sistema. Depois que o colaborador acumula estrelas, é só correr para o abraço e resgatar a premiação. O prêmio máximo é uma diária com acompanhante em hotel ou pousada.

Da academia para a indústria

Conheça o projeto que está sendo desenvolvido em conjunto pelos estudantes vencedores da 1a Maratona de Ideias Qualidados Unijorge e o corpo técnico de Qualidados.

Em uma parada de manutenção – ou durante a execução de obras em plantas industriais – um dos grandes desafios é a gestão das informações. Ter em mãos, com agilidade, dados confiáveis de apoio à tomada de decisão, é algo que pode fazer toda a diferença no sucesso ou fracasso de um empreendimento. É por isso que as empresas adotam sistemas informatizados de acompanhamento e controle. Mas já imaginou se os técnicos tivessem à sua disposição uma ferramenta on-line que lhes permitisse atualizar os dados em tempo real na área industrial por meio de dispositivos móveis como smartphones e tablets?

É numa proposta como essa que estão trabalhando os estudantes que foram destaque na 1a Maratona de Ideias Qualidados Engenharia Unijorge. A parceria – nascida de uma sugestão proposta por um colaborador no Banco de Ideias do SisJOIN, o Sistema de Gestão da Inovação adotado pela empresa – foi deflagrada em outubro de 2018, em um evento que mobilizou mais de 40 estudantes e profissionais das áreas de TI, Engenharia e Administração.

Durante dois dias, com uma agenda intensiva de atividades, os jovens foram desafiados a encontrar soluções inovadoras para acompanhamento e controle de paradas de manutenção e obras industriais. Os integrantes dos times classificados nos três primeiros lugares ganharam prêmios como bolsas de estágio, livros e inscrições em cursos. Mas tudo isso foi apenas o ponto de partida. De lá para cá, o grupo vem trabalhando, com o suporte da Qualidados, para aprimorar e desenvolver seu projeto inicial.

No último dia 15 de março, por exemplo, eles se debruçaram sobre a tarefa de construir um “protótipo rústico”. Ao contrário do que possa parecer, não se trata da miniatura de um equipamento, mas da montagem de uma sequência de telas, desenho global do sistema e modelos de painéis de controle, mostrando o fluxo das informações no sistema. O próximo passo agora é testar e validar o protótipo, de modo a permitir que a solução seja implementada.

“Nossa ideia é criar um aplicativo que facilite a vida das equipes durante as paradas: assim que um serviço for concluído, o técnico poderá atualizar a informação no celular e ela já estará disponível para o fiscal do contrato, sem qualquer delay“, explica Samuel São Miguel, aluno do 10o semestre do curso de Engenharia Mecânica da Unijorge, que, após participar da maratona, recebeu e aceitou o convite para estagiar na Qualidados. Seja qual for o destino das ideias surgidas durante a atividade, Samuel já tem uma certeza: “A maratona me fez ver que o caminho que eu quero seguir é o da inovação, trabalhar de forma integrada com outras pessoas na busca de soluções inovadoras para problemas”.